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機票銷售市場今日變(biàn)天 去哪兒網也要自己賣票瞭(le)
作者:admin 來源:一财網 發布時間:2016-07-01
機票銷售市場今日變(biàn)天 去哪兒網也要自己賣票瞭(le)

  圖:在去哪兒上搜索上海到北京的機票,其中東航的機票産品中除瞭(le)東航的直營産品,還有一家名爲“嘉信浩遠”的在賣,而嘉信浩遠正是去哪兒注冊(cè)的子公司。

  2016年7月1日,這一天對(duì)於(yú)機票代理人來說,是個特殊的日子,在前一天沒能與國内航空公司簽署新協議的一些代理人,在今天就要被屏蔽配置 。


  今天也是代理費發放标準從前後返變(biàn)爲定額的第一天,與此同時,包括攜程、阿裏等平台,也都陸續下架瞭(le)非自營代理人的機票産品。


  第一财經記者更是獨家從航空公司處獲悉,以往單純做平台的去哪兒網,目前也在與航空公司洽談做機票代理的授權,意味著(zhe)以後在去哪兒的平台上,也可能看到去哪兒自營的機票産(chǎn)品。


  二大梯隊的定額代理費


  對於(yú)機票代理來說,7月1日最大的變(biàn)化就是代理費前返後返費用将全部取消,改爲定額手續費。


  目前 ,大多數航空公司都與代理完成瞭(le)變更銷售代理協議,代理費也變爲基於航段數量,並(bìng)參考銷售艙位高低而不同的新标準。


  記者梳理各大航空公司的具體代理費标準發現,在具體代理費支付金額方面,主要根據三大航空公司規模的大小分爲瞭(le)兩個梯隊,其中三大航和海航、廈航基本爲第一梯隊 ,深航、山航、川航等中型航司爲第二梯隊,與大型航空公司相比,中型航司在不同銷售艙(cāng)位上有5-10元區間的較高代理費标準:


  第一梯隊:


  國(guó)航、南方航空、東(dōng)方航空、海航、廈航;


  标準:4折以下,每航段代理費(fèi)爲(wèi)5元;


  4折(含)-8折,每航段代理費(fèi)爲(wèi)10元;


  8折(含)-Y全價(jià),每航段代理費(fèi)爲15元;


  頭等艙(cāng)和公務艙(cāng)折扣艙(cāng)位,每航段代理費(fèi)20元;


  南航和廈航公務艙(cāng)全價,以及國航和東(dōng)航F/J艙(cāng),每航段代理費40元 。(海航的F和C艙(cāng)是50元)


  南航和廈航頭等艙(cāng)全價,以及國航和東(dōng)航P艙(cāng)(比如777的雙人床),每航段代理費60元。



  (上圖爲國航的代理費(fèi)标準,東(dōng)航類似)



  (上圖爲廈航的代理費(fèi)标準 ,南航類(lèi)似)





  (上圖(tú)爲海航的代理費(fèi)标準)


  第二梯隊:


  深航、山航、川航等;


  标準:4折以下,每航段代理費(fèi)爲(wèi)10元;


  4折(含)-8折,每航段代理費(fèi)爲(wèi)18元;


  8折(含)-Y全價(jià) ,每航段代理費(fèi)爲25元;


  頭等艙(cāng)和公務艙(cāng)折扣艙(cāng)位,每航段代理費(fèi)30元;


  頭等艙(cāng)和公務艙(cāng)全價,每航段代理費(fèi)50元。



  (上圖(tú)爲深航的代理費(fèi)标準)


  從(cóng)取消代理費(fèi)再到取消前返後返政策,機票代理的生存空間進一步被壓縮 。



  (上圖爲廈門某機票代理負(fù)責人邱先生的總結,真是雷鋒(fēng)啊!)


  平台下架代理産品


  同樣是在7月1日,攜程和阿裏等平台上的非自營機票代理商産(chǎn)品也同時下線。這與航空公司新協議中所要求的“禁止機票标準産(chǎn)品的供應商銷售模式”不無關(guān)系。


  比如南航就規定:從7月1日起,嚴禁代理人通過C端、B端平台等第三方渠道銷售南航機票标準産(chǎn)品(單程、往返程及缺口程等裸機票産(chǎn)品,或以機票爲主體,附加保險、代金券等低價值标準化配件的機票套餐)。對於(yú)包含南航機票的打包、組合産(chǎn)品,代理人也需要經過南航審批後,方可投放至南航簽署商務合作協議的C端第三方渠道展開銷售。


  同時,B端平台僅限自有平台進行供貨(huò)銷售,不允許在第三方平台供應裸價或組合産(chǎn)品。


  此外,南航将與符合南航要求的主要C端機票平台簽署商務合作協議,允許C端平台引入經南航審批同意供貨的代理人,作爲供應商開展銷售,但相關(guān)打包或組合産(chǎn)品的上線和銷售均需經過南航審批,方可實施。


  早在六月中旬,攜程就下發瞭(le)通知,稱針對國航、南航、海航、大新華及東上航進行系統升級,暫停供應商銷售起飛日期爲9月1日(含)之後的國内客票,並(bìng)於7月1日起暫停供應商銷售南航和國航的國際客票,對於何時恢複機票代理商的産品,攜程並(bìng)未明確。


  随後,阿裏旅行也下發通知,針對國内機票代理人,阿裏旅行平台将於2016年6月30日,暫停供應商銷售海航及大新華航空的國内客票。自2016年7月1日起 ,暫停供應商銷售南航、國航、天津航以及東上航的國内客票;針對國際機票代理人,阿裏旅行平台将於2016年7月1日暫停供應商銷售南航以及國航的國際客票。



  可以看出,對於(yú)非自營的國内機票,攜程和阿裏旅行平台上将不再有其他機票代理的産(chǎn)品,而對於(yú)國際機票,其他票代也無法在平台上銷售國航和南航的國際機票産(chǎn)品。


  對此,一家航空公司的管理層對記者透露,對於(yú)國内機票産品,四大航的確(què)态度一緻,但對於(yú)國際機票産品是否下架的不同态度,與不同的航空公司對其國際機票銷售影響大小的考量有關。


  目前,大量的國内機票代理人都處於(yú)觀望狀态,是否重新上線平台産品,還要看航空公司的監管情況,不過,如果代理費的定額标準嚴格執行,不同機票代理人在平台上銷售機票的意義也變(biàn)得越來越小。


  去哪兒也要自己賣票瞭?


  上述管理層進一步透露,對於(yú)平台來說,未來也可以銷售自營産品,比如阿裏旅行就與該公司簽署瞭(le)代理協議,而去哪兒也向該航空公司申請代理授權,目前公司正在受理之中。


  今年年初,國航、南航、東航等九大航空公司陸續宣布關閉(bì)去哪兒網上的官方旗艦店,三月份,多家航空公司又從去哪兒網上下架瞭(le)所有代理銷售的機票。


  不過,據記者瞭(le)解,最近東航、國航、海航已經陸續恢複瞭(le)在去哪兒上的旗艦店,不過機票代理商的産品並(bìng)未上線,而南航仍未恢複在去哪兒上的旗艦店。


  比如在去哪兒上搜索上海到北京的機票,其中東航的機票産品中除瞭(le)東航的直營産品,還有一家名爲“嘉信浩遠”的在賣,而嘉信浩遠正是去哪兒注冊(cè)的子公司。


  去哪兒網機票事業部CEO丘晖也對記者證實,去哪兒早已向中航協申請瞭(le)代理人資質,未來具體怎麽運恒還要跟航空公司一起讨論,在符合航空公司要求的情況下給消費者提供産(chǎn)品。


  可以看出,從今天開始,機票銷售渠道真的開始重構瞭(le),在分銷渠道變(biàn)得越來越集中和清晰的同時,也期盼航空公司的直銷、客服能力随之進一步提高。